اخبارية عفيف
الصور مقالات تقارير مناسبات عن إخبارية عفيف الإدارة والمحررون راسلنا أرسل خبر أرسل مقال كن مراسلاً الإثنين 14 محرم 1440 / 24 سبتمبر 2018

جديد الأخبار


الأخبار
محليات
كيف تقوم برفع شكوى على البنوك وشركات التأمين عن طريق مؤسسة النقد؟
كيف تقوم برفع شكوى على البنوك وشركات التأمين عن طريق مؤسسة النقد؟

كيف تقوم برفع شكوى على البنوك وشركات التأمين عن طريق مؤسسة النقد؟

12-18-1439 09:01 AM
اخبارية عفيف :

كشفت مؤسسة النقد العربي السعودي "ساما" عن الخطوات اللازمة للعملاء لتقديم شكوى ضد أحد البنوك أو شركات التأمين أو شركات التمويل التي لا تتجاوب مع العميل في مطالبه.

وأوضحت "ساما"، أن إدارة حماية العملاء توفر عدة قنوات يمكن استخدامها لتقديم الشكوى، لافتة إلى أن العميل عند تقديمه الشكوى يتلقى رقمًا مرجعيًّا يجب استخدامه في جميع الاتصالات المستقبلية للمتابعة.

وأوضحت أنه يتم تلقي الشكاوى عبر الهاتف بداية من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الرابعة عصرًا وذلك من خلال هاتف ( 6666-125-800)، لافتة إلى أن جميع المكالمات مجانية.

كما أكدت تلقيها الشكاوى من خلال الموقع الإلكتروني، والذي تم تصنيفه لشكاوى البنوك أو شركات التأمين أو شركات التمويل، فضلًا على إمكانية الاستعلام عن الشكاوى.

ولفتت إلى أن القناة الثالثة هي زيارة مركز خدمة المراجعين في المركز الرئيسي لمؤسسة النقد العربي السعودي، كما توفر إمكانية مراسلة المؤسسة عبر البريد إلى إدارة حماية العملاء.


خدمات المحتوى

تقييم
1.00/10 (2 صوت)

مواقع النشر
  • أضف محتوى في Digg
  • أضف محتوى في del.icio.us
  • أضف محتوى في StumbleUpon
  • أضف محتوى في Google
  • أضف محتوى في Facebook
  • أضف محتوى في twitter

Powered by Dimofinf cms Version 3.0.0
Copyright© Dimensions Of Information Inc.

|راسلنا | للأعلى
Copyright © 1440 afifnp.com - All rights reserved | المصمم محلولة