مشكلة بعض المسؤولين أنهم لا يدركون بشكل جيد أن المجتمع لم يعد ذلك المجتمع السلبي الذي يقف عند حد التلقي فقط، والتسليم كرها بما يتلقاه لأنه لا يملك وسيلة تعبير عن رأيه في ما يقال له، أو يتوجس من التعبير إن أتيحت له فرصة. وبعض آخر من المسؤولين يدركون هذه الحقيقة لكنهم يفقدون اتزانهم بعد توليهم المسؤولية ويتصرفون وكأنهم لا يدركونها.. أنا أشير هنا إلى علاقة المسؤول بالمجتمع عبر وسائل الإعلام كونها حلقة الوصل بين الطرفين، وأحاول أن أشير إلى وجود نوع من المسؤولين لا يحسنون التعامل مع هذه الوسائل فنجدهم فور توليهم المسؤولية يدلقون ما شاؤوا من التصريحات المجانية المليئة بالوعود والحلول لكل المشاكل والعقبات إلى الحد الذي قد يثير استهجان المجتمع، لأنه يعرف جيدا أن ما قيل لن يتحقق بتلك السرعة والمثالية التي تبرع بها المسؤول في تصريحاته.
في وقتنا الحاضر أصبحت حساسية المتلقي شديدة تجاه ما يصرح به المسؤولون، كما أنه قد توفرت له فضاءات لا حدود لها للتعبير عن رأيه. لم يعد أسير دائرة إعلامية مغلقة لا تتعدى صفحة القراء في أي صحيفة، وإنما صار قادرا على قول ما يشاء وبثه في الفضاء الكوني خلال ثانية. أي أن باستطاعته تفنيد كل تصريح لأي مسؤول وملاحقته بالنقد وتتبع أدائه واستخلاص حصيلة تقارن بين القول والفعل.
ومن ناحية أخرى فإن أي مسؤول جديد غير مطالب بأن يستبق الأحداث ويسرف في الوعود من أول يوم. لا شيء ولا أحد يجبره على ذلك لأنه إذا فعل فإنه يضع نفسه منذ البداية في مأزق كبير لأن المجتمع سيبدأ في رصده وملاحقته ومحاسبته على وعوده المبكرة.. عليه أن يختار جيدا أسلوب تواصله الإعلامي منذ اللحظة الأولى وإلا فإنه قد اختار المتاعب لنفسه إذا لم يحسن الاختيار.
habutalib@hotmail.com