أوقفت الخطوط الجوية السعودية متعهد الخبز على خلفية تداول مقطع على اليوتيوب، يظهر فيه مواطن، صرصورا داخل مغلف من الخبز في الوجبة التي قدمت له على متن إحدى طائراتها المتجهة من جدة إلى تبوك.
وأوضح مساعد المدير العام التنفيذي للعلاقات العامة في الخطوط الجوية العربية السعودية عبدالله الأجهر أن نوع الخبز الذي ضبطت فيه الحشرة يتم إعداده عن طريق أفران حرارية تابعة للمتعهد وليس من تموين السعودية.
وحسب مقطع الفيديو أعلن المواطن أن الوجبة قدمت له على متن الرحلة رقم 1536 والمتجهة من جدة إلى تبوك، ليقوم الراكب بعد ذلك بتوثيق الحادثة بكاميرا جواله عبر مقطع مصور، مرفقا بشهادة بعض المسافرين.