[JUSTIFY] عبر عدد كبير من المشتركين عن استحسانهم وترحيبهم بخدمة الفاتورة الثابتة التي أعلنت عنها الشركة السعودية للكهرباء منذ أيام، مؤكدين أنها تمثل أحد الحلول الجدية لفاتورة الكهرباء، خاصة وأنها سوف تجعل كل مشترك يخصص ميزانية شهرية محددة للخدمة الكهربائية طوال العام.

وأكد هؤلاء المشتركين أنهم بدأوا بالفعل في الاشتراك بخدمة الفاتورة الثابتة من خلال موقع الشركة الالكتروني (se.com.sa)، فيما أشار البعض إلى أنه سوف يطلع على شروط الخدمة على الموقع قبل البدء في التسجيل بها.

وكانت “السعودية للكهرباء” قد دعت المشتركين للاستفادة من خدمة “الفاتورة الثابتة” بناءً على متوسط قيمة الاستهلاك خلال الاثني عشر شهراً التي تسبق عملية الاشتراك في الخدمة، والتي تهدف إلى تسهيل عملية دفع قيمة فاتورة الكهرباء ليتمكن المشترك من تخصيص ميزانية محددة للخدمة الكهربائية تحسباً لأي ارتفاع في معدل استهلاكه من الكهرباء ببعض الأشهر، وخاصة في فصل الصيف، مع ارتفاع درجات الحرارة، وزيادة كمية الاستهلاك من الطاقة الكهربائية.

وتمتد مدة الاتفاقية لسنة واحدة، تبدأ من تاريخ التوقيع عليها، وتُجدد تلقائياً ما لم يقم أحد الطرفين بطلب إيقاف سريانها قبل انتهاء العقد، أو في حالة إخلال أحد الطرفين بالالتزامات المترتبة عليه بموجب هذه الاتفاقية، خاصة وأن طريقة الاشتراك تقضي بتصفية قيمة الفاتورة أولاً، والاشتراك في خدمة رسائل الجوال، وتوفر بيان تاريخي لاستهلاك 12 شهر فأكثر، وموافقة المالك إذا كان المتقدم مستثمراً او مستأجراً.

وأوضحت الشركة أن خدمة “الفاتورة الثابتة” مُتاحة لجميع المشتركين بالقطاع السكني والتجاري والزراعي والصناعي، باستثناء المشتركين الحكوميين، وأنه يمكن تقديم طلب على الخدمة من خلال موقع الشركة على الرابط التالي ([url]https://www.se.com.sa/ar-sa/Customers/Pages/ConcessionalPaymentService.aspx[/url]) او الاستفسار عن الخدمة من خلال الرقم الموحد (920001100)، مُشيرة إلى أنه يتم قراءة العداد بشكل شهري كالمعتاد، بحيث تصدر الفاتورة موضحاً بها الاستهلاك الفعلي والقيمة المطلوب سدادها، على أن يتم مراجعة قيمة الاستهلاك، واحتساب الفرق بالزيادة أو النقصان في نهاية كل عام.

وأضافت: “إذا رغب المستهلك بالاستمرار في الخدمة يتم حساب المعدل الجديد على ضوء الاستهلاك الفعلي، وإذا لم يرغب في الاستمرار يتم تصفية المبلغ له أو عليه”.

جدير بالذكر أن “خدمة “الفاتورة الثابتة” لا تشترط ملكية المبنى من قبل المشترك، لكنها تشترط موافقته، كما أنه يجب سداد فواتير قيمة الاستهلاك الشهري بانتظام، وفي المواعيد المحددة، وفي حالة الإخلال بذلك لفاتورة واحدة تصدر الفاتورة التالية بقيمة الدفعة المستحقة، إضافة إلى قيمة الدفعة السابقة المتأخرة، وإذا تأخر المشترك عن السداد لشهرين متتاليين، يتم إخراجه من النظام، ويحول إلى الطريقة العادية في الدفع، ويُطبق عليه نظام الفصل حسب ما هو متبع لدى الشركة”.[/JUSTIFY]