أطلقت الشركة السعودية للكهرباء فاتورة الخدمة الكهربائية بشكلها الجديد، وحرصت الشركة على أن يكون سهلاً وواضحاً بحيث يمكن المشترك من التعرف على كافة البيانات المتعلقة بالفاتورة الخاصة به بموثوقية عالية، وشفافية كبيرة توضح كافة المتعلقات الفنية والمالية الخاصة به.

وقسمت الشركة الفاتورة الجديدة إلى خلايا تخصصية؛ لتتيح للمشتركين التركيز على المعلومات التي تلبي اهتماماتهم، تتضمن الخلية الأولى المعلومات الأساسية للمشترك (الاسم، ورقم المشترك، والعنوان، ورقم الموقع، وبداية ونهاية الفترة، وعدد أيام القراءة، وإجمالي الاستهلاك)، والثانية ملخص الفاتورة (رقم الحساب، وتاريخ الفاتورة، وآخر موعد للسداد، وتاريخ بداية الاستحقاق، والمبلغ المطلوب سداده بحجم واضح كبير).

والخلية الثالثة البيانات المالية للفاتورة، وتتضمن (قيمة الاستهلاك، وخدمة العداد، والمبلغ الخاضع للضريبة، والضريبة، والمبلغ غير الخاضع للضريبة، والمبلغ الشامل مع الضريبة، والرصيد السابق، وإجمالي الفاتورة، وخانة خاصة بالأقساط ورسوم الخدمات والغرامات).

وجاءت البيانات الفنية في الخلية الرابعة، بحيث تتضمن (رقم الاشتراك، ورقم العداد، وسعة القاطع، والقراءة السابقة، والقراءة الحالية، ومعامل الضرب، وكمية الاستهلاك، فيما اشتملت الخلية الخامسة على رسمين بيانيين، الأول خاص بشرائح الاستهلاك، ويوضح تقسيم كمية الاستهلاك على شرائح الاستهلاك لكل مشترك، أما الثاني فيوضح الحالة التاريخية للفواتير الخاصة بالمشترك خلال 13 شهراً، والشهر الحالي ومقابله في العام السابق، ورسالة توضح مبلغ الفاتورة الثابتة حتى لمن لم يسجل بها.

أما إن كان مسجلاً بها، فترفق له صفحة إضافية توضح تاريخ تفاصيل الفاتورة الثابتة شهرياً والمبلغ المدفوع والمبالغ المتراكمة أيضاً، ليكون المشترك على بينة بكل التفاصيل المالية المتعلقة بفاتورته.