أثار سوء الخدمة المقدمة في فرع مصرف الراجحي بعفيف إستياء العديد ممن إلتقيناتهم من عملاء المصرف المذكور.

حيث تتلخص شكاوي العملاء من تعطل الجهاز الخاص بإصدار بطاقات الصرف الآلي منذ نحو شهر ما أدى لعدم قدرتهم على تجديد بطاقاتهم .

وذكر أحد كبار العملاء لدى المصرف لـ “الإخبارية” عن نيته التوجه لبنك آخر نظراً لسوء الخدمة المقدمة على حد تعبيره , وحول سؤالنا عن السبب ذكر أنه لم يتمكن من تجديد بطاقة الصراف الخاصة به إضافة إلى إنعدام خدمة كبار العملاء حيث لايفرق “فرع عفيف” بين كبار العملاء وبين من يريدون تسديد فواتير الكهرباء على حد تعبيره .

يشار إلى أن فرع الراجحي بعفيف يواجه إنتقادات متزايده بقسميه الرجالي والنسائي منذ فتره ويعود ذلك لقلة الموظفين وصغر حجم الفرع مقارنة بعدد العملاء الكبير حيث طالب مواطنون يتعاملون مع البنك إدارة المصرف بإفتتاح فرع آخر في عفيف وزيادة عدد الموظفين والموظفات لمواكبة النمو الذي يواجهه البنك في المحافظة.