لم يكن لمعاناتهم اجل محتوم .. ولم يكتب لها الختام بفعل فاعل .. تعددت المعاناه والضحيه واحده (اهالي عفيف) تلخصت في ادارات حكوميه : بلديه, مرور, تعليم, هلال أحمر, تخذلهم في كل حين! فقد يئسوا من شكاوٍ مضى عليها زمن طويل ولم تجد مأوى سوى رفوف الادراج, فأصبح حالهم “المزري” مألوفا لديهم وتعايشوا معه بكل أريحيه .
ومع اشراقة صباحٍ ليس بالبعيد, تبدل حال مايطمحون اليه الى الأسوأ, واصيبوا بخيبة أمل تجاه شركتهم المفضله, حيث انضمّ فرع شركة الاتصالات السعوديه بمحافظة عفيف لقائمة “المتخاذلين في الاداء” وطغت سوء الخدمات المقدمه على سعيهم لخدمة المواطنين.
في حوار اجرته ” اخبارية عفيف ” يقول المواطن : عبدالله العتيبي كنت من المداومين على تسديد فاتورة شركة الاتصالات شهريا, حيث لا أسمح بمرور أي فرصه لفوات المده المحدده للسداد, ولكني تفاجأت بتعطل ” المودم” الملحق بمنزلي دون اي مبرر, واستمر العطل عدّة ايام, ولم يتجاوب فرع الاتصالات نهائيا.
ويضيف المواطن : سعد المهيدلي بعد أن وصف عمل الشركه بالانحطاط في ايامه الاخيره ” أٌجبرت على تغيير شريحة هاتفي النقّال ” ويأكد أن السبب نفاذ باقة البيانات المزوده بهاتفه بشكل سريع, غير محسوبه على استخدامه الشخصي!
الاهالي في حوارات عديده وبالأخص “الحي الغربي” يرفعون شكواهم للمسئولين, ويقدرون الخدمه التي تقوم بها الشركه وفروعها الا أن وضعها ليس بالمرضي لهم ,ويطمحون الى تقديم الافضل, وخدمة المواطنين بشكل اسرع.