تباشر الخطوط الجوية السعودية، تحقيقات داخلية بشأن ترفيع درجات بعض الركاب إلى درجة أعلى من الدرجة التي اختارها الراكب بموجب شراء التذكرة.

وأوضحت الشركة أنها لاحظت وجود هدر مالي جراء عمليات الترفيع بسبب المجاملات، وهو ما يخالف الأنظمة المعمول بها.

وشددت الخطوط السعودية وفقا لـ”الوطن” على جميع موظفيها بتطبيق النظام بعدم ترفيع الركاب إلى درجة أعلى من الدرجة المخصصة، وذلك حرصا على حقوق المؤسسة وإيراداتها، لافتة إلى أنها تتيح الترفيع من درجة إلى أعلى قبل الرحلة بـ24 ساعة، مقابل رسوم رمزية، لكن لا تتم عملية الترفيع بعد إغلاق الرحلة.